• Document: Strategisch Social Media Plan
  • Size: 773.24 KB
  • Uploaded: 2018-12-08 20:43:16
  • Status: Successfully converted


Some snippets from your converted document:

Strategisch Social Media Plan voor Door Anne Kluit & Marlies van Hooijdonk Datum 11 juli 2011, Etten-Leur Opdrachtgever Frans Huijsmans Docent Paul Schreuder Fontys Hogescholen, Academy for Creative Industries Communicatie, International Events, Music and Entertainment Studies Evenementenbureau WOP.nl bedenkt, organiseert en produceert zakelijke, feestelijke en actieve evenementen voor bedrijven. Voorwoord Voor u ligt het strategisch social media plan over het inzetten van sociale online netwerken voor evenementenbureau WOP.nl. Het uitvoeren van dit onderzoek en het geven van advies was een project welke ten gunste komt van de opdrachtgever en onszelf. De afgelopen weken hebben we met veel plezier gewerkt aan het onderzoek en verslag. Graag zien we dat social media uiteindelijk onderdeel is van de traditionele pr van het bedrijf. Begeleiders tijdens dit project waren creative director van WOP.nl Frans Huijsmans en docent Advanced Courses op de Fontys Academy for Creative Industries (tevens oud medewerker van WOP.nl) Paul Schreuder. Veel plezier bij het lezen van dit strategisch social media plan. 2 Samenvatting Onderwerp: Inzet social media voor WOP.nl Aanleiding Binnen WOP.nl is er nog geen onderzoek gedaan naar de effecten en mogelijkheden van social media. Aan de hand van de situatie- en concurrentieanalyse en kennis over social media wordt er een advies gegeven over het doeltreffend inzetten van de sociale media netwerken. Vraagstelling Hoe kunnen social media netwerken worden ingezet zodat zij een bijdrage leveren aan de bedrijfsdoelstellingen? Deze vraagstelling is opgesplitst in de volgende 4 vraagstukken en worden in dit verslag beantwoordt: 1. Hoe ziet de huidige situatie van de sociale medianetwerken die WOP.nl inzet eruit? 2. Hoe concurrentie voor WOP.nl? Waarin verschillen ze van wat WOP.nl doet? 3. Wat is de kracht van sociale media? 4. Wat moet WOP.nl juist wel en wat juist niet doen om meer aanhang te genereren en de netwerken beter in te zetten? En welke ontwikkelingen vinden er plaats wanneer de sociale media netwerken actief worden ingezet? Doelstelling van het onderzoek In week 28 van 2011 een overzichtelijk advies uitbrengen door middel van een handleiding en presentatie over het social media gebruik van WOP.nl zodat zij een top of mind positie bereiken onder de huidige klanten en prospects en hoe dit kan leiden tot leeds, door onderzoek te doen onder concurrenten in de evenementenmarkt. Onderzoeksstrategie Aan de hand van de situatie- en concurrentieanalyse en kennis over social media wordt er een advies gegeven over het doeltreffend inzetten van de sociale media netwerken. Situatieanalyse Hoe ziet de huidige situatie van de sociale medianetwerken die WOP.nl inzet eruit? Zie pagina Concurrentieanalyse Hoe concurrentie voor WOP.nl? Waarin verschillen ze van wat WOP.nl doet? Kennis over social media Wat is de kracht van sociale media? Advies voor WOP.nl Wat moet WOP.nl juist wel en wat juist niet doen om meer aanhang te genereren en de netwerken beter in te zetten? En welke ontwikkelingen vinden er plaats wanneer de sociale media netwerken actief worden ingezet? 3 Belangrijkste resultaten In deze handleiding vind u de stappen die de medewerker(s) van WOP.nl kan doen om sociale media op te nemen als communicatiemiddel naar de huidige doelgroep, prospecten en concurrenten. Do’s  Geef 1 of 2 medewerkers de taak om social media als kanaal in te zetten. Laat hen 2 keer per week updates vragen bij collega‟s maar laat de regie bij hen. Ze zullen zo‟n 8 uur per week nodig hebben.  Zet de volgende netwerken in: - Twitter voor algemeen geïnteresseerden en „vrienden‟ van het bedrijf - Facebook voor de huidige doelgroep, prospecten en concurrenten - LinkedIn voor zakelijke contacten waarmee al eerder contact is geweest  Koppel Facebook, Twitter en WOP.nl aan elkaar; zo gebeurt er altijd wat op de sociale netwerken.  Verbreed uw netwerk door vrienden/follower/contact te worden van alle huidige relaties.  Ga de conversatie aan; interactiviteit is het belangrijkste voordeel van social media als communicatiekanaal. Reageer altijd op vragen, stel vragen en start discussies over WOP.nl evenementen en/of gerelateerde actuele innovaties/veranderingen in de markt. Vraag naar feedback en plaats deze; transparantie toont betrouwbaarheid.  Behoud de huidige tone of voice. WOP.nl staat voor “eigenwijs en kritisch”. Trek dit door op sociale media met eigenwijze en kritische posts.  Post berichten over: vorderingen van ieder evenement, een making-off, een kort interview met artiesten. Breng ook discussies op gang door bijvoorbeeld een poll aan

Recently converted files (publicly available):