• Document: КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ
  • Size: 509.25 KB
  • Uploaded: 2019-05-17 14:49:14
  • Status: Successfully converted


Some snippets from your converted document:

SellingWords +7 (727) 390-44-90 3904490@mail.ru КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ЗАПИСЕЙ РАЗГОВОРОВ С РЕАЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ SellingWords +7 (727) 390-44-90 3904490@mail.ru ЗАЧЕМ КОНТРОЛИРОВАТЬ ОТДЕЛ ПРОДАЖ ? 20% Менеджеры теряют до 80% входящих заявок. 80% Причина - они не «продают» , а «консультируют». 3 Из 10 менеджеров только 3 соблюдают скрипты и 7 стандарты, когда знают, что их никто не слышит. 10% 90 % менеджеров через 2-3 недели после тренинга 90% по продажам деградируют до начального уровня. SellingWords +7 (727) 390-44-90 3904490@mail.ru ТИПОВЫЕ «ДЫРЫ» ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ: Обращений от клиентов много, продаж мало. Причины – неясны. Менеджеры жалуются на стагнацию рынка. Но так ли это? Менеджеры не следуют скриптам и стандартам компании, уверяя Вас, что это все «не работает». Но может это просто лень? Вы понимаете, что нужно поднимать компетенции команды. Но какую область «прокачивать»? Какой тренинг необходим? Непонятно. Возражения клиента не обрабатываются. Исходящих звонков нет. Менеджеры убеждают Вас, что не стоит «навязываться» клиенту, иначе он «отвалится». Но может менеджерам просто страшно? SellingWords +7 (727) 390-44-90 3904490@mail.ru «ВКЛЮЧИВ» КОНТРОЛЬ ВЫ БУДЕТЕ: Знать, как работают Ваши сотрудники. Знать объективно, в числах и фактах. Понимать, на что нужно влиять, понимать точно. Это незаменимо для проверки гипотез, для поиска точек роста. Видеть воронку продаж насквозь, от рекламы до денег в кассе. Видеть и управлять процессами. Выявлять слабые места в модели продаж и устранять их. Находить сильные стороны и закреплять в скриптах. Отслеживать влияние тренингов и скриптов на эффективность работы сотрудников отдела продаж. Закреплять результат от тренингов. Выявлять скрытые тенденции. Видеть, растет Ваш отдел продаж, или деградирует, и принимать взвешенные решения. SellingWords +7 (727) 390-44-90 3904490@mail.ru ПРИМЕР ОТЧЕТА ПО КОНТРОЛЮ «5 ШАГОВ ПРОДАЖ» Графики наглядно показывают, какой менеджер «сильнее», а какой «слабее». Процент результативных звонков напрямую зависит от процента выполнения «5 правил продаж» SellingWords +7 (727) 390-44-90 3904490@mail.ru ПРИМЕР ОТЧЕТА ПО КОНТРОЛЮ «5 ШАГОВ ПРОДАЖ» При

Recently converted files (publicly available):