• Document: DESENCADENANTES DEL ESTRÉS LABORAL
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DESENCADENANTES DEL ESTRÉS LABORAL José M. Peiró Universidad de Valéncia ESQUEMA aRIESGOS PSICOSOCIALES Y ESTRÉS aESTRÉS Y DESENCADENANTES DEL ESTRÉS aIDENTIFICAR LOS DESENCADENANTES. aQUE HACE QUE UN DESSENCADENANTE LO SEA. aNIVELES DE ANÁLISIS DEL ESTRES. aUNA PERPECTIVA PRE-VISORA Y PRE-VENTIVA (ANTICIPACIÓN Y PROACTIVIDAD). aLECCIONES DE LA INVESTIGACIÓN SOBRE EL ESTRÉS PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES. RIESGOS PSICOSOCIALES Y ESTRÉS aEn la legislación sobre prevención de riesgos los factores psicosociales se consideran en múltiples acepciones `como riesgos `como consecuencias `como fuentes de vulnerabilidad `como recursos y estrategias o barreras para la prevención a Esta concepción de los riesgos y sus potenciales consecuencias puede beneficiarse enormemente de la investigación sobre estrés laboral. Factores de vulnerabilidad y moduladores Factores psico- Conse- sociales APRECIACIÓN cuencias fuente de psico- riesgos sociales Recursos y barreras. Estrategias de actuación en uso Concepto de estrés. aclasificación de las definiciones de estrés ` estímulo: fuerzas externas que producen efectos transitorios o permanentes `percepción: procesos perceptuales y cognitivos que producen secuelas físicas o psicológicas: `interacción persona-ambiente desajustes (reales o percibidos) entre demandas de la situación y capacidades de las personas para enfrentarse a esas demandas `respuesta, del individuo (fisiológicas o psicológicas) ante determinados estímulos "estresores" ESTRÉS Y DESENCADENANTES Estresor ESTRES RESULTADOS RESPUES- D C PER- TAS O E CEP- EMOCIO- N M CIÓN NALES Y S AFECTIVAS E A C N U E D RESPUESTAS N APRECIACIÓN (INCLUIDAS C A PRIMARIA I LAS DE SECUNDARIA A S AFRONTA- * (interacción) S MIENTO) *Pueden ser externas o intrapersonales. IDENTIFICAR LOS ESTRESORES (Peiró, 1993) aESTRESORES DEL AMBIENTE FÍSICO `Ruido, vibración, iluminación, etc. aDEMANDAS ESTRESANTES DEL TRABAJO `TURNOS, SOBRECARGA, EXPOSICIÓN A RIESGOS aCONTENIDOS DEL TRABAJO `OPORTUNIDAD DE CONTROL, USO HABILIDADES, VARIEDAD DE TAREAS, FEEDBACK, IDENTIDAD DE TAREA, COMPLEJIDAD DEL TRABAJO IDENTIFICAR LOS ESTRESORES (Peiró, 1993) aESTRÉS POR DESEMPEÑO DE ROLES `CONFLICTO, AMBIGÜEDAD Y SOBRECARGA. aRELACIONES INTERPERSONALES Y GRUPALES. `SUPERIORES, COMPAÑEROS, SUBORDINADOS, CLIENTES,... aDESARROLLO DE CARRERA `INSEGURIDAD EN EL TRABAJO, TRANSICIONES, `ESTRESORES EN DIFERENTES ESTADIOS IDENTIFICAR LOS ESTRESORES (Peiró, 1993) aNUEVAS TECNOLOGÍAS `ASPECTOS ERGONÓMICOS, DEMANDAS, ADAPTACIÓN A CAMBIOS, IMPLANTACIÓN.. aESTRUCTURA ORGANIZACIONAL aCLIMA ORGANIZACIONAL aESTRÉS POR LA RELACIÓN TRABAJO Y OTROS AMBITOS DE LA VIDA (FAMILIA, ETC.) `PAREJAS EN LAS QUE LOS DOS TRABAJAN. CAMBIOS EN EL MUNDO DEL TRABAJO: ESTRESORES EMERGENTES aAumento del trabajo cognitivo aMayor incertidumbre. aMas trabajo en equipo y más transiciones entre equipos. aMás flexibilidad en términos de cualificaciones y de empleo. aMás empleo en organizaciones de servicios aTrabajo emocional aMayor competitividad: complejidad de las relaciones sociales. CAMBIOS EN EL MUNDO DEL TRABAJO: ESTRESORES EMERGENTES aTrabajo en organizaciones flexibles (mercados vs. Jerarquías). aCambios estructurales y organizativos. aMayor riesgo de mutaciones industriales con impacto sobre cualificaciones y desarrollo de carrera aDeslocalización aMutaciones industriales aNuevos sistemas de trabajo- aFlexibilidad laboral y organizacional aTransformación de las relaciones laborales. Una aproximación contextualizada al estrés laboral aAmpliar y redefinir los dominios de la investigación sobre estrés laboral. Incluir `Políticas y prácticas de RRHH. `Cambios estructurales en las organizaciones (fusiones, compras, privatizaciones, downsizing, re-ubicaciones) `Flexibilidad (contractual, geográfica, …) e inseguridad `Perpsectivas y gestión de la carrera. `Conciliación y equilibrio del trabajo y otras facetas

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