• Document: Methoden, Tools, Tipps rund um Prozessmanagement
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Methoden, Tools, Tipps rund um Prozessmanagement 17.09.2010 … zu mir! Diplom Wirtschaftsinformatiker Klaus-Oliver Welsow 37 Jahre alt, verheiratet und eine Tochter IT-Berater im QM- und IT-Umfeld seit 1997 Geschäftsführer einer universitätsnahen Unternehmensberatung von 2000-2003 Geschäftsführender Gesellschafter der Unger, Welsow & Company seit 2003 Mein Steckenpferd: Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement Stellvertretender DGQ Regionalkreisleiter in Ostwestfalen-Lippe 17.09.2010 2 Beratung Wir bauen effiziente Prozess-, Qualitäts- und Wissens- managementsysteme für Sie auf! ORGANISATION PLATTFORM WERKZEUGE IT-Beratung Softwarelösung Wir optimieren Ihre Wir finden oder IT-Infrastruktur für Sie! entwickeln die richtige Lösung für Sie! 17.09.2010 3 …zu Unger, Welsow & Company Beratungsschwerpunkte Sitz: Prozess- und IT-Beratung Paderborn Gründung: Kernbranchen: 1. Oktober 2003 Automotive (OEM, Zulieferer) CallCenter Gesellschafter: Immobilien & Banken Dipl.-Wirt.-Inf. André Unger Handel Dipl.-Wirt.-Inf. Klaus-Oliver Welsow Elektronik Öffentliche Auftraggeber Gesundheitswesen … 17.09.2010 4 Verbessern können Sie nur das, was Sie kennen! 17.09.2010 5 Beispiel - Bauwerke Vision umsetzen Solides Fundament 17.09.2010 6 Beispiel - Medizin Jahrhundert Jahre lange Forschung stellen der heutigen Medizin die detaillierte Anatomie des Menschen zur Verfügung! Sensationen der Medizin werden möglich! Beispiel: Implementation einer Luftröhre mit körpereigenen Zellen. http://www.spiegel.de/wissenschaft/mensch/0,1518,591280,00.html 17.09.2010 7 Bauen ohne Fundament? 1. Kein Mensch würde ohne Bodenanalyse und statisch berechnetem Fundament ein Haus bauen! 2. Auf Basis von Grundlagenforschung in der Medizin werden immer neue Verfahren und Möglichkeiten zur Heilung von Krankheiten entwickelt! Warum denken Unternehmer und Führungskräfte Ihr Unternehmen weiterentwickeln zu können, wenn Sie das Fundament Ihres Unternehmens nicht kennen? 17.09.2010 8 Anstoss der Vision Veränderung Strategische Ebene Strategie Ziele / Kennzahlen Steuernde Ebene Organisation / Prozesse Operative Ebene Veränderung 17.09.2010 9 Übersicht • Was ist Prozessmanagement? • Wofür brauche ich Prozessmanagement? • Methoden der Prozessmodellierung • Unübersichtlicher Dschungel der Durchblick im Dschungel derBPM-Tools BPM-Tools • Praxisbeispiele 17.09.2010 10 Licht ins

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