• Document: KEMENTERIAN KESEHATAN RI DIREKTORAT JENDERAL PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT JIWA Prof. Dr. SOEROJO MAGELANG
  • Size: 1.36 MB
  • Uploaded: 2019-05-17 14:39:15
  • Status: Successfully converted


Some snippets from your converted document:

LAPORAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT RS JIWA PROF. DR. SOEROJO MAGELANG SEMESTER II TAHUN 2016 KEMENTERIAN KESEHATAN RI DIREKTORAT JENDERAL PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT JIWA Prof. Dr. SOEROJO MAGELANG Jalan Jenderal Ahmad Yani 169 Magelang Kode Pos 56102 Tromol Pos 5 Telepon (0293) 363601, Faks (0293) 365183 Website : www.rsjsoerojo.co.id Email : admin@rsjsoerojo.co.id 1 2 KATA PENGANTAR Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT karena atas rahmatNya, sehingga Laporan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat RS Jiwa Prof. dr. Soerojo Magelang ini dapat terselesaikan. Laporan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat RS Jiwa Prof. dr. Soerojo Magelang ini berisi tentang hasil survei kepuasan masyarakat di pelayanan Instalasi Rawat Inap, Instalasi Rawat Jalan, IGD, Instalasi Farmasi, Instalasi Rehabilitasi Medik, Laboratorium, Radiologi, IKESWAR, Pendidikan dan Pelayanan Persalinan di RS Jiwa Prof. dr. Soerojo Magelang. Penulis menyadari, selesainya laporan ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang yang telah membantu selesainya Laporan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat RS Jiwa Prof. dr. Soerojo Magelang ini. Penulis yakin ada banyak kelemahan dan kekurangan yang menyertai Laporan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat RS Jiwa Prof. dr. Soerojo Magelang ini, untuk itu perlu adanya kritik dan masukan yang konstruktif supaya bisa menjadi lebih baik lagi. Dalam penulisan Laporan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat, penulis berharap semoga Laporan Hasil ini dapat memberi manfaat bagi RSJ Prof. dr. Soerojo Magelang Magelang, Unit Penelitian Instalasi Diklat RSJ Prof. dr. Soerojo Magelang 3 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ................................................................................................................. i HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................................... ii KATA PENGANTAR ........................................................................................................... iiI DAFTAR ISI ......................................................................................................................... iv DAFTAR TABEL ................................................................................................................... v DAFTAR GAMBAR .............................................................................................................. vi INTISARI ............................................................................................................................. vii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang .............................................................................................. 1 B. Maksud dan Tujuan ....................................................................................... 2 C. Sasaran ......................................................................................................... 2 D. Ruang Lingkup Legiatan ................................................................................ 3 E. Manfaat ......................................................................................................... 3 BAB II GAMBARAN UMUM A. Profil .............................................................................................................. 4 B. Dinas/SKPD/Unit ........................................................................................... 9 C. Pengertian SKM ............................................................................................ 9 D. Rung Lingkup SKM ........................................................................................ 9 E. Pemantauan, Evaluasi dan Mekanisme Pelaporan Hasil Penelitian SKM .... 13 BAB III LANGKAH-LANGKAH PENYUSUSNAN SKM A. Pelaksanaan Pengumpulan Data ................................................................. 11 B. Pengolahan Data ......................................................................................... 12 C. Laporan Hasil Pengukuran Survei ............................................................... 13

Recently converted files (publicly available):