• Document: BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
  • Size: 673.99 KB
  • Uploaded: 2019-05-17 16:22:41
  • Status: Successfully converted


Some snippets from your converted document:

BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Sejarah Perusahaan PT. Pluit Auto Plaza, atau yang dikenal dengan Honda Pluit adalah perusahaan yang bergerak dibidang dealer mobil Honda yang berdiri sejak tanggal 7 Januari 1997. Honda Pluit saat ini menjadi salah satu Authorized Dealer Honda di kawasan Jakarta Utara yang berkembang sangat pesat. Untuk mencapai menjadi dealer Honda terbaik di Jakarta Utara, Honda Pluit membuat 3S menjadi motto perusahaan yaitu Sales, Service, and Spare Parts.Selain memiliki showroom, Honda Pluit juga memiliki bengkel khusus mobil Honda yang memiliki lebih dari 50 mekanik yang berpengalaman dan terbaik dibidangnya. Oleh sebab itu kepuasan pelanggan sudah menjadi komitmen perusahaan untuk terus mempertahankan kualitas dan kinerja Honda Pluit. 3.2 Visi dan Misi Visi Untuk menjadi Honda dealer resmi terbaik dalam penjualan dan jasa. Misi 1. Menjadi tim penjual terbaik dalam hal kualitas dan kuantitas. 2. Mempunyai tim administrasi yang kuat. 3. Mempunyai tim pelayanan yang berkompeten dan berkomitmen tinggi. 4. Mempunyai tim yang efektif dan efisien. 35 36 3.3 Struktur Organisasi 3.3.1 Struktur Organisasi Umum Gambar 3.1 Struktur Organisasi Umum 37 3.3.2 Struktur Organisasi Sales Gambar 3.2 Struktur Organisasi Sales 3.3.3 Tugas dan Wewenang 3.3.3.1 Presiden Director: 1. Memimpin perusahaan dengan menerbitkankebijakan-kebijakan perusahaan. 2. Memilih, menetapkan, mengawasi tugas darikaryawan dan kepala bagian (manajer). 3. Menyetujui anggaran tahunan perusahaan. 4. Menyampaikan laporan kepada pemegangsaham atas kinerja perusahaan. 3.3.3.2 Director 1. Bertanggung jawab terhadap keuntungan dan kerugian perusahaan. 2. Mengangkat dan memberhentikan karyawan perusahaan. 3. Memelihara dan mengawasi kekayaan peseroaan terbatas. Bertanggung jawab dalam memimpin dan membina perusahaan secara efektif dan efesien. 4. Mewakili perusahaan, mengadakan perjanjian-perjanjian, merencanakan dan mengawasi pelaksanaan tugas personalia yang bekerja pada perusahaan. 5. Menyusun dan melaksanakan kebijakan umum pabrik sesuai dengan kebijakan RUPS (Rapat Umum Pemegang Saham). 38 6. Menetapkan besarnya deviden perusahaan. 3.3.3.3 General manager 1. Memimpin kegiatan pelaksanaan perusahaan. 2. Merencanakan dan menyiapkan rapat tinjauanperusahaan. 3. Menjalin hubungan kerjasama denganberbagai perusahaan 3.3.3.4 Sales Manager 1. Menerima laporan penjualan secara rutin. 2. Membuat rencana strategi unit penjualan, 3. Mengkoordinir dan mengatur kegiatan per kegiatan yang terdapat di dalam armada penjualan. 4. Mengevaluasi kinerja unit penjualan kantor secara keseluruhan dan melakukan tindakan korektif apabila diperlukan. 5. Memberikansolusikepadakaryawanyangmengalamikesulitan. 6. Membina hubungan baik dengan semua customer-nya. 3.3.3.5 Supervisor salesman 1. Mendorong tim dalam melakukan penjualan produk perusahaan 2. Memastikan pencapaian target penjualan dan persediaan turn over 3. Menjalin hubungan baik dengan pemilik toko / supervisor 4. Memastikan pengiriman produk dapat tepat waktu 5. Melakukan negosiasi di tempat penjualan 6. Bertanggung jawab dalam mengelola dan memeriksa aspek operasional di lapangan sesuai dengan peraturan dan standar perusahaan yang telah ditetapkan 7. Mampu mengkoordinasikan dan memberikan arahan pada tenaga penjualan sesuai dengan standar perusahaan 8. Mampu melakukan riset pasar untuk mengetahui tren yang sedang diminati konsumen dan kebutuhan pelanggan 39 3.3.3.6 Supervisor counter 1. Monitoring kinerja counter sales 2. Membuat data kuantitaftif ke HJC 3. Membuat jadwal piket dan pameran sales counter 3.3.3.7 Fleet team 1. Melakukan negosiasi dengan Perusahaan untuk membeli mobil Honda. 2. Mencari Perusahaan yang akan membeli mobil Honda 3.3.3.8 Fleet administration 1. Mengatur biaya dan rencana untuk suatu perusahaan membeli mobil Honda. 2. Membuat penawaran ke prusahaan 3. Membuat spk 3.3.3.9 Service manager 1. Memastikan semua divisi sales melakukan tugasnya dengan baik. 2. Membantu pelanggan memastikan masalah pada mobilnya. 3.3.3.10 Service supervisor 1. Memantau kinerja mekanik 2. Test drive mobil yang sudah diservice 3.3.3.11 SA senior 1. Memantau service advisor 3.3.3.12 Head of parts 1. Memastikan kelengkapan semua spare parts di bengkel servis. 40 3.3.3.13 Administration 1. Membuat budget keuangan per-bulan, per-kwartal dan per-tahun. 2. Menyajikan laporan keuangan dan membuat analisa keuangan

Recently converted files (publicly available):