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TRABAJO DE GRADO INVESTIGACIÓN SOBRE EL NIVEL DE ACEPTACIÓN DE LOS CIGARRILLOS HERBALES EN LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS EN BOGOTÁ- COLOMBIA Jenny Fernanda Almeida Méndez Marcela Duran Blanco Pontificia Universidad Javeriana Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Carrera de Administración de Empresas 10 Mayo de 2010 6 RESUMEN EJECUTIVO: El tema de la presente tesis es una investigación por medio de la cual se pretende medir el nivel de aceptación de un cigarrillo herbal sin nicotina, 100% natural por parte de los estudiantes universitarios de estrato socio-económico medio-alto y alto en la ciudad de Bogotá, Colombia. Según estudios realizados en el mundo cada 6,5 segundos muere una persona por causa del tabaco, lo cual lleva a los gobiernos mundiales a tomar medidas serias de prevención y restricción del consumo, sin contar con los altos costos que representan para los estados el tratamiento de las enfermedades que produce, tan solo en Colombia se estima que el costo de los tratamientos por enfermedades tiene un valor de 2,2, billones de pesos, claro teniendo en cuenta que aproximadamente 5 millones de adultos fuman y se estima también que un 30% de adolescentes entre los 13 y 18 años. El presente trabajo busca a través del desarrollo de sus diferentes etapas describir el nivel de aceptación y viabilidad en el mercado un cigarrillo herbal que brinde ciertas características diferenciadas que generan valor adicional para los consumidores, como los son la AUSENCIA DE NICOTINA Y ALQUITRAN. En el desarrollo de la investigación, se describirá lo concerniente a la empresa tabacalera en el mundo y en Colombia, pasando por un breve análisis de los daños causados por el cigarrillo y se concluirá hablando de los sustitutos que existen en el mercado del cigarrillo. En el capitulo de la metodología, se explicaron las herramientas que el equipo investigador utilizo para la investigación como son las encuestas, el Focus Group y la entrevista a expertos en el tema. Posteriormente se mostraran los resultados de la aplicación de dichas herramientas con sus respectivas tabulaciones y graficas. Posteriormente en el capitulo de Resultados de la Investigación se analizaron tanto los resultados cuantitativos como los cualitativos, para definir en base a ellos la viabilidad y aceptación en el mercado de la capital colombiana del cigarrillo herbal como sustituto del cigarrillo tradicional. En base a estos resultados en el siguiente capítulo: Plan de Negocios, se describirá el plan de mercadeo del cigarrillo herbal Nirdosh para lograr posicionarlo en el mercado específico. En el capitulo Barreras el Producto se describirán los principales 7 obstáculos que el grupo investigador encontró para posicionar el cigarrillo Nirdosh en el mercado. Por último, se encuentran el análisis de Resultados, las Conclusiones y las Recomendaciones a través de las cuales el grupo investigador concluye su trabajo. 8 1. JUSTIFICACION Las diferentes afectaciones en la salud, causadas por el hábito de fumar tales como enfermedades respiratorias y cáncer han aumentado dramáticamente en las últimas décadas. Según cifras de la Organización Mundial de la Salud OMS, el tabaco causa cada año 4,9 millones de muertos; es decir, un muerto cada 6,5 segundos, y de seguro esta cifra se doblará en los próximos 25 años si no se frena su consumo. El tabaco causa pérdidas de más de 200.000 millones de dólares al año en el mundo. En Egipto, el costo anual del tratamiento de enfermedades vinculadas al tabaquismo asciende a 545 millones de dólares y en China a 6.500 millones de dólares, según las últimas cifras disponibles. Más de un millón de personas, de unos 350 millones de fumadores, mueren por el tabaco cada año en China, y según la OMS, este número podría alcanzar los 3 millones en el 2050. En Colombia según la OMS (2009), mueren al año aproximadamente 25.000 personas por el consumo de tabaco y se estima que en Bogotá la cifra es de 420 personas. Esto indica la necesidad inminente de generar nuevas alternativas cuyas propuestas disminuyan estos efectos nocivos para la salud. El cigarrillo, mas que un producto, es un habito que se genera por motivos diversos de carácter psicológico y/o fisiológico; esta realidad eleva la dificultad de eliminar o disminuir su consumo al menos en un corto plazo. Por lo anterior es necesario plantear un sustituto del cigarrillo que disminuya sus componentes tóxicos reemplazándolos por otros elementos que no causen daño al cuerpo humano. Existen ya en mercados internacionales sustitutos que tienen como oferta de valor la

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