• Document: Kraftfahrzeugmechatronik Pkw
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Wilfried Staudt Kraftfahrzeugmechatronik Pkw Grund- und Fachwissen für Ausbildung und Beruf 2. Auflage Bestellnummer 04850 Haben Sie Anregungen oder Kritikpunkte zu diesem Produkt? Dann senden Sie eine E-Mail an 04850_002@bv-1.de. Autoren und Verlag freuen sich auf Ihre Rückmeldung. www.bildungsverlag1.de Bildungsverlag EINS GmbH Sieglarer Straße 2, 53842 Troisdorf ISBN 978-3-427-04850-3 © Copyright 2011: Bildungsverlag EINS GmbH, Troisdorf Das Werk und seine Teile sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung in anderen als den gesetzlich zugelassenen Fällen bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung des Verlages. Hinweis zu § 52a UrhG: Weder das Werk noch seine Teile dürfen ohne eine solche Einwilligung einge- scannt und in ein Netzwerk eingestellt werden. Dies gilt auch für Intranets von Schulen und sonstigen Bildungseinrichtungen. Inhaltsverzeichnis Quellenverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 5.1.1 Systemtechnische Grundlagen . . . . . . . . . 44 5.1.2 Systeme zur Energieumsetzung . . . . . . . . 47 1 Das Autohaus und seine Organisation 11 5.1.3 Systeme zur Stoffumsetzung. . . . . . . . . . . 54 1.1 Aufbauorganisation des Autohauses . . . . 11 5.1.4 Systeme zum Informationsumsatz . . . . . . 56 1.2 Geschäftsprozesse im Autohaus . . . . . . . . 12 1.2.1 Geschäftsprozess Wartung und 6 Werkstofftechnik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Instandsetzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 6.1 Beanspruchung von Funktionselementen 1.2.2 Ersatzteile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 im Kraftfahrzeug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 6.1.1 Mechanische Beanspruchung . . . . . . . . . . 58 2 Kundenorientierung . . . . . . . . . . . . . . . . 15 6.1.2 Chemische Beanspruchung . . . . . . . . . . . . 59 2.1 Kundenwünsche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 6.1.3 Thermische Beanspruchung. . . . . . . . . . . . 60 2.2 Kundenbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 6.2 Wiederverwendbarkeit von Funktions- 2.3 Die Verantwortung des Kfz-Mechatronikers elementen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 im Geschäftsprozess . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 6.3 Werkstoffe im Kraftfahrzeug . . . . . . . . . . 63 2.4 Einstellung und Verhalten . . . . . . . . . . . . . 19 6.4 Verfügbarkeit von Rohstoffen . . . . . . . . . 66 2.5 Kommunikation mit Kunden 6.5 Korrosionsschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 und Mitarbeitern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 6.5.1 Korrosionsschutz der Karosserie . . . . . . . . 67 2.6 Kundenberatung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 6.5.2 Unterbodenschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 2.6.1 Kontaktaufnahme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 6.5.3 Hohlraumversiegelung . . . . . . . . . . . . . . . 68 2.6.2 Beratung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 6.5.4 Korrosionsschutz an Funktionselementen 68 2.6.3 Abschlussgespräch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 2.7 Kundenreklamation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 7 Fertigungstechnik . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 2.8 Arbeitsqualität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 7.1 Verbindungstechniken im Kraftfahr- zeug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 3 Arbeitstechniken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 7.1.1 Kraftschlüssige Verbindungen. . . . . . . . . . 70 3.1 Teamarbeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 7.1.2 Formschlüssige Verbindungen. . . . . . . . . . 79 3.1.1 Teamarbeit im Kfz-Betrieb und 7.2 Werkstoffbearbeitung von Hand . . . . . . . 80 in der Berufsschule. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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